Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren om våra produkter, tjänster och lösningar. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Allmänt
Vad gör Wemo Automation?
Wemo är en ledande leverantör av automationslösningar med särskild expertis inom linjära robotsystem och avancerad automation för formsprutningsindustrin. Vi erbjuder en bred produktportfölj som sträcker sig från enkla pick-and-place-system till kundanpassade, komplexa lösningar som integrerar robotar, transportörer och kringutrustning. Våra produkter är designade för att uppfylla höga krav på produktivitet, kvalitet och hållbarhet.
Vilka branscher använder Wemos robotar och automation?
Wemos robotar och automationslösningar används främst inom plastindustrin, där vi erbjuder effektiv hantering i samband med formsprutning, IML och vidareförädling av plastdetaljer. Men våra lösningar sträcker sig även till flera andra branscher med behov av automatiserad materialhantering. Inom fordonsindustrin används våra robotar för produktion av plastkomponenter till interiör och exteriör. Inom medicinteknik hanterar vi sterila produkter och komponenter, ofta i renrumsmiljöer. Förpackningsindustrin drar nytta av vår teknik för att automatisera hantering av tunna, formstabila plastförpackningar, medan elektronikindustrin använder våra system för precisionsdetaljer i plast. Vi levererar även lösningar för logistikflöden och produktionshantering inom övrig industri. Tack vare vår flexibla robotteknik kan vi anpassa varje lösning efter kundens specifika behov, oavsett bransch.
Wemos robotar utvecklas, tillverkas och packas på plats i fabriken i Värnamo, Sverige. Produkterna utvecklas av kunniga ingenjörer och monteras ihop av våra skickliga montörer.
Vilka möjligheter finns för att anpassa en Wemo-robot?
Ekonomi och fantasi är det enda som sätter stopp för vad man kan göra. Vi kan anpassa en Wemorobot till nästan vilken applikation som helst. Det är en av våra styrkor.
Vilken typ av robot passar bäst för min produktion?
Det beror på flera faktorer – bland annat cykeltid, detaljens vikt och storlek, tillgängligt utrymme och graden av automation du behöver. Våra säljare och applikationstekniker hjälper dig gärna att välja rätt robotserie baserat på din formspruta, produktionsflöde och framtida behov.
Hur väljer jag rätt gripsdonslösning för min applikation?
Valet av gripdon beror på detaljens geometri, material, vikt och hur den ska hanteras (plockas, monteras, staplas etc.). Vi erbjuder både standardiserade och kundanpassade gripdon som kan kombineras med vakuum, gripklor eller rotationsenheter. Våra tekniker hjälper dig ta fram rätt lösning för din applikation – med fokus på precision, tillförlitlighet och cykeltid.
Leveranstiden för en standardrobot brukar vara mellan 5-12 veckor. Har man beställt en specialdesignad automation kan det variera beroende på projektets omfattning.
För att du ska kunna använda din Wemo-lösning på ett optimalt sätt. Våra utbildningar ger dig en tydlig förståelse för systemets funktioner och visar att programmering av en Wemo-robot är både logisk och tillgänglig – även för nybörjare.
Vi vill ge dig kunskap och självförtroende att utnyttja din utrustnings fulla potential. Efter avslutad kurs ska du kunna skapa egna program från grunden, göra justeringar i logiken och hantera din automation med precision och trygghet.
En utbildning hos oss ger dig både praktisk och teoretisk kompetens – oavsett tidigare erfarenhet. Våra kurser är strukturerade för att ge maximal nytta och leds av instruktörer med gedigen kunskap och erfarenhet från verkliga produktionsmiljöer. Här kombinerar vi teknik, pedagogik och affärsnytta.
Vi erbjuder utbildningar på flera nivåer för att möta olika behov och roller inom automation. Operatörsutbildningen fokuserar på daglig drift och säker hantering av roboten. För dig som är ny inom programmering finns vår grundkurs, där du lär dig skapa och justera enklare program. För mer erfarna användare erbjuder vi en fördjupningskurs, Steg 2, med fokus på logiska flöden och avancerade funktioner. Vi erbjuder även kundanpassade utbildningar, där innehållet skräddarsys efter er robotlösning, produktionsmiljö och tekniska krav. Målet är att varje deltagare ska känna sig trygg och självständig i sitt arbete med Wemo-systemet.
Du får stöd av erfarna instruktörer, tillgång till moderna verktyg och träning i realistiska scenarier. Genom praktiska övningar och direkt tillämpning får du färdigheter som kan användas i din produktion redan nästa dag.
Utbildningen ger dig en stabil grund att bygga vidare på – både för att effektivisera dagens processer och möta morgondagens automationsutmaningar.
Installationen av en Wemo-robot utförs alltid av en av våra erfarna servicetekniker för att säkerställa att allt fungerar korrekt från start. Efter installationen och en genomgång av systemet kan enklare programmering och justeringar ofta göras av kunden själv – särskilt efter genomförd utbildning hos oss. Vårt mål är att du snabbt ska känna dig trygg med både utrustning och styrsystem.
Kan jag själv programmera roboten, eller behöver jag hjälp av en tekniker?
Vår enkla grundprogrammering ska man kunna göra efter en utbildning på Wemo. Efter det sätter det endel krav på personens egna programmeringskunskaper och erfarenheter, då är det vanligt att vår service avdelning hjälper till.
Hur fungerar OPC UA och kan det användas med Wemos robotar?
OPC UA (Open Platform Communications Unified Architecture) är en global standard för säker och plattformsoberoende kommunikation mellan industriella enheter. Wemos robotar är utrustade med OPC UA, vilket möjliggör enkel integration i befintliga nätverk och automationslösningar utan behov av specialanpassningar. Detta ger standardiserad datakommunikation, ökad flexibilitet och hög säkerhet genom krypterad dataöverföring. Aktivering av OPC UA i Wemos system sker smidigt via en interfacemodul, där IP-adressen kan ställas in direkt på operatörspanelen, vilket eliminerar behovet av en servicetekniker på plats.
Vad gör jag om min robot stannar eller får ett larm?
Om din Wemo-robot stannar eller genererar ett larm, börja med att läsa av larmmeddelandet på operatörspanelen och notera felkoden. Försök sedan återställa larmet enligt instruktionerna i manualen. Kontrollera om det finns några fysiska hinder som kan påverka robotens rörelser eller gripverktyg. Om problemet kvarstår, kontakta Wemos support. Ha robotens serienummer och en tydlig beskrivning av felet redo. Vid mekaniska skador är det bra att ta bilder och skicka dem via e-post innan du ringer, så kan vi snabbare hjälpa dig vidare.
För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt, är det bra att ha robotens serienummer till hands när du kontaktar oss. Vid mekaniska skador eller larm rekommenderar vi att du skickar en kort beskrivning av felet tillsammans med bilder via e-post och därefter ringer in för att diskutera lösningen. Stå gärna vid roboten när du ringer, så att du enkelt kan ge information och följa våra teknikers instruktioner i realtid. Om du har tillgång till Wemo Connect 4.0 kan du även dela live-data direkt med vår support, vilket underlättar felsökningen ytterligare. Du når oss via telefon, e-post eller fjärrsupport. Kontaktuppgifter hittar du alltid på vår hemsida.
Var hittar jag manualer och dokumentation för min Wemo-robot?
Manualer och teknisk dokumentation för din Wemo-robot finns alltid tillgängliga via Wemo Connect, som ingår vid köp av robot. Där hittar du all relevant information samlat på ett ställe – från el- och pneumatikritningar till installations- och användarmanualer. Dokumentationen är tillgänglig dygnet runt och garanteras för alla system levererade från ett visst datum (kontakta oss för mer information).
Utöver detta medföljer fysiska manualer vid leverans, och du hittar även nedladdningsbara dokument på vår webbplats samt viss dokumentation i Wemo Webshop. Behöver du hjälp att hitta rätt dokument för just din robotmodell? Vår support finns alltid till hands.
Observera att tillgång till utökad realtidsdata via Wemo Connect kräver ett separat abonnemang.
Ja, Wemo erbjuder fjärrsupport och diagnostik via WRS samt digitala verktyg som Wemo Connect 4.0. Våra tekniker kan koppla upp sig mot din robot för att felsöka i realtid, identifiera eventuella problem och vid behov göra programjusteringar för att optimera prestandan. Vi kan även hjälpa till med mjukvaruuppdateringar så att din utrustning alltid är uppdaterad med den senaste funktionaliteten. Kontakta vår support så hjälper vi dig att aktivera fjärrsupport och få ut så mycket som möjligt av dina digitala Wemo-verktyg.
För att säkerställa optimal prestanda och lång livslängd rekommenderar vi att din Wemo-robot servas årligen av en certifierad Wemo-tekniker. I det dagliga arbetet är det viktigt att kontrollera att alla funktioner och säkerhetssystem fungerar korrekt, och att följa manualens riktlinjer för smörjning och justering. Genom att planera in service i god tid minskar du risken för oväntade driftstopp och kan hålla produktionen igång utan avbrott. I mer krävande miljöer eller vid hög belastning kan tätare serviceintervall vara aktuellt. Kontakta gärna vår support för rådgivning kring vad som passar din anläggning bäst.